2008년09월28일 42번

[PC유지보수]
컴퓨터에 이상이 발생했을 때의 조치 사항으로 올바른 것은?

① 컴퓨터에 바이러스가 감염된 경우에는 백신으로 감염된 파일을 확인한 후 반드시 모두 삭제하여야 한다.
② 애드웨어나 악성코드에 감염된 경우는 인터넷 익스플로러를 제거 후 다시 설치한다.
③ Windows에 문제가 생기면 재설치하기 전에 우선 손상된 파일복구 기능을 이용해서 복구를 시도해 본다.
④ 레지스트리에 문제가 발생하게 되면 Windows를 재설치하는 방법으로만 복구가 가능하다.

(정답률: 70%)

문제 해설

정답은 "Windows에 문제가 생기면 재설치하기 전에 우선 손상된 파일복구 기능을 이용해서 복구를 시도해 본다." 이다. 이유는 Windows에 문제가 생겼을 때 바로 재설치하는 것은 시간과 노력이 많이 들기 때문에, 먼저 손상된 파일복구 기능을 이용하여 문제를 해결할 수 있는지 확인해보는 것이 좋기 때문이다. 이를 통해 문제가 해결되지 않는 경우에만 재설치를 고려해야 한다.

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